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Notdienst

Notdienst rund um die Uhr

040 66969-240

Wir sind auch am Wochenende und an Feiertagen erreichbar und meist innerhalb von zwei Stunden bei Ihnen.

Was der Notdienst kostet

  • 0 % Zu Bürozeiten
    Mo–Do 7–16:30 Uhr, Fr 7–13 Uhr: Anfahrt 40 €, Arbeitszeit 84 € je Stunde.
  • +50 % Abends und samstags
    Werktags nach Büroschluss bis 22 Uhr und samstags: Anfahrt 60 €, Arbeitszeit 126 € je Stunde.
  • +100 % Nachts, Sonn- und Feiertage
    22 bis 7 Uhr, sonntags und an Feiertagen: Anfahrt 80 €, Arbeitszeit 168 € je Stunde.

Preise inklusive Mehrwertsteuer. Arbeitszeit je angefangene Viertelstunde, Ersatzteile nach Aufwand. Was wir nachts nicht im Wagen haben, bauen wir am nächsten Werktag ohne zweiten Zuschlag ein.

Wenn Wasser ausläuft

  1. Hauptabsperrhahn zudrehen. Er sitzt meist im Keller oder Hausanschlussraum, direkt an der Wasseruhr. Im Uhrzeigersinn drehen, bis es fest ist.

  2. Strom in den betroffenen Räumen abschalten, wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen oder Geräten steht. Sicherung raus, nicht im Wasser stehen.

  3. Wasser auffangen und wegschieben: Eimer, Handtücher, Wischer. Teppiche und Möbel hochstellen.

  4. Fotos machen für die Versicherung, bevor Sie aufräumen.

  5. Uns anrufen. Sagen Sie, ob der Hahn zu ist und ob noch Wasser nachläuft.

Wenn die Heizung ausfällt

  1. Thermostat an der Anlage: Steht sie auf Sommerbetrieb oder im Urlaubsprogramm?

  2. Strom: Ist die Sicherung der Heizung drin, steckt der Stecker, leuchtet das Display?

  3. Anlagendruck: Zeigt das Manometer unter 1 bar, fehlt Wasser. Wie man nachfüllt, zeigen wir Ihnen bei der Wartung. Haben wir es Ihnen noch nicht gezeigt, warten Sie bitte auf uns.

  4. Störcode: Steht eine Nummer oder ein Buchstabe im Display? Schreiben Sie ihn auf, er hilft uns am Telefon.

  5. Einmal neu starten: Netzschalter aus, zehn Sekunden warten, wieder an. Läuft sie dann wieder, rufen Sie trotzdem an, damit wir die Ursache finden.

  6. Gas oder Öl: Ist der Gashahn offen, ist noch Öl im Tank?

Es riecht nach Gas

Kein Licht schalten, keine Klingel, kein Telefon im Haus. Fenster auf, Gashahn zu, wenn er erreichbar ist, alle raus. Von draußen die Entstörungsnummer Ihres Gasnetzbetreibers anrufen (steht auf der Gasrechnung) oder die 112. Erst danach uns anrufen.

Das zählt als Notfall

  • Die Heizung fällt ganz aus.
  • Wasser läuft aus einer Leitung oder steht im Keller.
  • Abfluss oder Toilette sind verstopft, und es gibt keine zweite.

Bei Gasgeruch zuerst raus aus dem Haus, dann den Netzbetreiber oder die 112 anrufen.

Was kein Notfall ist

Ein tropfender Hahn, eine Spülung, die nachläuft, oder ein Heizkörper, der oben kalt bleibt, kann bis zum nächsten Werktag warten. Rufen Sie im Büro an, wir geben Ihnen einen Termin in derselben Woche, ohne Zuschlag.

Büro 040 66969-241