Wie schnell sind Sie im Notfall da?

In der Regel innerhalb von zwei Stunden, nachts und bei Schnee auch einmal länger. Den Notdienst erreichen Sie rund um die Uhr unter 040 66969-240. Am Telefon sagen wir Ihnen, wann jemand bei Ihnen ist.

Was kostet der Notdienst?

Abends bis 22 Uhr und samstags 60 € Anfahrt und 126 € je Stunde, nachts, sonntags und an Feiertagen 80 € Anfahrt und 168 € je Stunde, inklusive Mehrwertsteuer. Welcher Satz gilt, sagen wir am Telefon, bevor wir losfahren.

Kostet der Termin vor Ort etwas?

Für Wärmepumpe, Heizungstausch und Badsanierung sind der erste Termin und das Angebot kostenlos. Reparaturen berechnen wir nach Aufwand: 84 € je Stunde und die Anfahrt ab 40 €. Wartungen mit Wartungsvertrag zum festen Preis ab 149 € im Jahr.

Gibt es Zuschüsse für eine neue Heizung oder ein barrierearmes Bad?

Für den Heizungstausch gibt es einen Zuschuss vom Bund, fürs barrierearme Bad bei Pflegegrad einen von der Pflegekasse. Wie das geht, steht auf unserer Förderseite, die Beträge rechnen wir für Ihr Haus durch.

Arbeiten Sie auch für Vermieter und Hausverwaltungen?

Ja. Wir warten und reparieren auch in Mehrfamilienhäusern und stimmen die Termine direkt mit den Mietern ab. Für Verwaltungen schreiben wir Berichte je Wohnung.

Welche Hersteller warten Sie?

Alle gängigen. Für die häufigsten in Norderstedt liegen die Ersatzteile im Wagen, für die anderen bestellt Birgit am selben Tag.

Daniel Ahrens in gelber Warnweste mit einem roten Werkzeugkasten vor dem weißen Kastenwagen mit dem Schriftzug Kjellsen — Auf dem Foto: Daniel Ahrens aus unserem Kundendienst.

Heizung, Bad und Notdienst in Norderstedt

Unser Notdienst kommt rund um die Uhr, meist in zwei Stunden, auch in den Hamburger Norden. Tagsüber warten wir Heizungen und bauen Wärmepumpen und Bäder, seit 1998 als Meisterbetrieb.

Büro Mo–Do 7–16:30 Uhr, Fr bis 13 Uhr: 040 66969-241

Notdienst 040 66969-240 Anfrage stellen

Was wir für Sie machen

24/7 Notdienst
Bei Heizungsausfall, Rohrbruch oder Wasser im Keller sind wir in der Regel in zwei Stunden da, auch nachts und sonntags.
1 Std. Wartung und Reparatur
Mit Wartungsvertrag melden wir uns jedes Jahr von selbst, zum festen Preis ab 149 €. Wir warten Gas, Öl und Wärmepumpen aller gängigen Hersteller.
2–4 Tage Heizung tauschen
Wir sagen, ob sich eine Reparatur noch lohnt, und planen den Tausch so, dass Wasser und Heizung höchstens einen Tag aus sind.
4 Tage Wärmepumpe
Vor dem Einbau rechnen wir den Wärmebedarf Raum für Raum, im ersten Frühjahr stellen wir die Anlage nach. Das geht auch in Häusern aus den 60er- und 70er-Jahren.
KfW Förderung
Für die neue Heizung gibt es einen Zuschuss vom Bund. Wir rechnen ihn im Angebot mit und stellen die Bestätigung zum Antrag aus.
3 Wochen Badsanierung
Rückbau, Leitungen, Fliesen und Montage übernehmen wir mit einem Ansprechpartner. Fliesenleger und Elektriker bringen wir mit.
1 Woche Barrierearmes Bad
Statt der Wanne kommt eine bodengleiche Dusche, dazu Haltegriffe und ein Waschtisch zum Unterfahren. Bei Pflegegrad gibt die Pflegekasse einen Zuschuss.
½ Tag Kleine Reparaturen
Einen tropfenden Hahn, eine laufende Spülung, einen verstopften Abfluss oder eine neue Armatur erledigen wir meist an einem Vormittag.

Termin und Angebot für Wärmepumpe, Heizungstausch und Bad kosten nichts. Die Preise für Wartung und Notdienst stehen auf deren Seiten.

Mareike Kjellsen

Inhaberin, Installateur- und Heizungsbauermeisterin

Familienbetrieb seit 1998

Mein Vater Lars hat den Betrieb 1998 in Garstedt gegründet. Ich habe hier 2012 gelernt, 2019 die Meisterprüfung gemacht und führe den Betrieb seit 2023. Lars baut heute die Bäder.

Seit 2021 bauen wir vor allem Wärmepumpen ein, die meisten in Häusern aus den 60er- bis 80er-Jahren. Bevor ich ein Gerät vorschlage, rechne ich die Heizlast Raum für Raum. Im ersten Frühjahr komme ich noch einmal und stelle die Anlage nach, das steht schon im Angebot.

Jede Wärmepumpe und jedes Bad plane ich selbst, und vor der Abnahme sehe ich mir jede Baustelle an.

Mareike Kjellsen

Team und Geschichte des Betriebs

Dorfstraße im Winter bei Nacht, Schnee am Rand, eine Laterne und ein Haus mit erleuchtetem Fenster

Notdienst rund um die Uhr

Den Notdienst erreichen Sie unter 040 66969-240, auch nachts und sonntags. Am Telefon klären wir, was Sie sofort tun können, und nennen Preis und Ankunftszeit, bevor der Wagen losfährt. In der Regel sind wir innerhalb von zwei Stunden da, nachts und bei Schnee auch einmal später.

Das zählt als Notfall

Die Heizung fällt ganz aus.
Wasser läuft aus einer Leitung oder steht im Keller.
Abfluss oder Toilette sind verstopft, und es gibt keine zweite.

Was der Notdienst kostet

Zu Bürozeiten: Mo–Do 7–16:30 Uhr, Fr 7–13 Uhr: Anfahrt 40 €, Arbeitszeit 84 € je Stunde.
Abends und samstags: Werktags nach Büroschluss bis 22 Uhr und samstags: Anfahrt 60 €, Arbeitszeit 126 € je Stunde.
Nachts, Sonn- und Feiertage: 22 bis 7 Uhr, sonntags und an Feiertagen: Anfahrt 80 €, Arbeitszeit 168 € je Stunde.

Inklusive Mehrwertsteuer. Ersatzteile nach Aufwand.

040 66969-240 Was Sie sofort tun können

Beispiele aus unseren Aufträgen

Wärmepumpe vor einem älteren Haus mit Fensterläden

Wärmepumpe in ein Haus von 1972

Einfamilienhaus in Harksheide · 135 m² · 4 Tage Einbau · 2025

Vorher heizte ein Gaskessel von 1996. Die Heizlast haben wir Raum für Raum gerechnet, sie liegt bei 8,9 kW. Drei von elf Heizkörpern wurden gegen größere getauscht, damit 48 Grad Vorlauf reichen. Im Frühjahr haben wir die Heizkurve nachgestellt.

Familienbad in Garstedt

Alle Badprojekte mit Bilderfolge

Einfamilienhaus von 1978, Bad im Obergeschoss · 8 m² · 3 Wochen · 2025

Familienbad mit Wanne unter dem Milchglasfenster, graue Großformatfliesen, rechts Hochschrank und Waschtisch — 1 Die Wanne steht unter dem Fenster. Rechts Hochschrank und Waschtisch mit Schubladen.

Bad mit weißer Tür, WC an einer halbhohen Vorwand und bodengleicher Dusche hinter Glas — 2 Blick zur Tür: Das WC hängt an der halbhohen Vorwand, dahinter die Dusche mit Rinne und Nische.

Die Aufgabe: Im Bad aus dem Baujahr stand die Wanne quer vor dem Fenster. Es gab keine Dusche, nur ein Waschbecken für vier Personen, und die Fliesen waren moosgrün. Die Familie wollte Wanne und Dusche, mehr Ablage und morgens Platz für zwei.

Wo wir hinfahren

Die Fahrzeiten gelten ab Kupferstieg, außerhalb des Berufsverkehrs. Bis 15 Minuten kostet die Anfahrt 40 €, darüber 55 €. Nachts fährt der Notdienst bis Langenhorn und Hummelsbüttel.

Alle Orte mit Fahrzeit

Norderstedt

Garstedt 5 min
Harksheide 5 min
Norderstedt-Mitte 5 min
Glashütte 10 min
Friedrichsgabe 10 min

Nachbarorte im Kreis Segeberg und Pinneberg

Henstedt-Ulzburg 15 min
Quickborn 15 min
Ellerau 15 min
Tangstedt 15 min
Hasloh 15 min
Bönningstedt 15 min
Kaltenkirchen 25 min

Hamburger Norden

Langenhorn 10 min
Fuhlsbüttel 15 min
Hummelsbüttel 15 min
Niendorf 20 min
Schnelsen 20 min
Poppenbüttel 20 min
Duvenstedt 20 min
Lemsahl-Mellingstedt 20 min

Häufige Fragen

Andere Fragen beantwortet Birgit im Büro: 040 66969-241

Wie schnell sind Sie im Notfall da?: In der Regel innerhalb von zwei Stunden, nachts und bei Schnee auch einmal länger. Den Notdienst erreichen Sie rund um die Uhr unter 040 66969-240. Am Telefon sagen wir Ihnen, wann jemand bei Ihnen ist.
Was kostet der Notdienst?: Abends bis 22 Uhr und samstags 60 € Anfahrt und 126 € je Stunde, nachts, sonntags und an Feiertagen 80 € Anfahrt und 168 € je Stunde, inklusive Mehrwertsteuer. Welcher Satz gilt, sagen wir am Telefon, bevor wir losfahren.
Kostet der Termin vor Ort etwas?: Für Wärmepumpe, Heizungstausch und Badsanierung sind der erste Termin und das Angebot kostenlos. Reparaturen berechnen wir nach Aufwand: 84 € je Stunde und die Anfahrt ab 40 €. Wartungen mit Wartungsvertrag zum festen Preis ab 149 € im Jahr.
Gibt es Zuschüsse für eine neue Heizung oder ein barrierearmes Bad?: Für den Heizungstausch gibt es einen Zuschuss vom Bund, fürs barrierearme Bad bei Pflegegrad einen von der Pflegekasse. Wie das geht, steht auf unserer Förderseite, die Beträge rechnen wir für Ihr Haus durch.
Arbeiten Sie auch für Vermieter und Hausverwaltungen?: Ja. Wir warten und reparieren auch in Mehrfamilienhäusern und stimmen die Termine direkt mit den Mietern ab. Für Verwaltungen schreiben wir Berichte je Wohnung.
Welche Hersteller warten Sie?: Alle gängigen. Für die häufigsten in Norderstedt liegen die Ersatzteile im Wagen, für die anderen bestellt Birgit am selben Tag.